Spanje

Nee, dit hoeft niet. Zodra je bij ons een bestelling doet activeren wij voor jou de tolbadge.

In de bevestigingsmail leggen wij uit waar je een account aan kunt maken zodat je eenvoudig wijzigingen door kunt voeren en je facturen kan inzien.

Je betaalt eenmalig €19,95 of € 23,95 voor de tolbadge inclusief de activatie van de tolbadge. Verdere kosten zijn de toeslagen op tolgelden (5% bij gebruik van de badge) evenals op digitale services en huurkosten van €23,90 per jaar

Gemiddeld is de badge binnen 5-10 werkdagen in huis. Bij hoge uitzondering kan dit langer duren. Wij raden je aan om de badge uiterlijk twee weken voor vertrek te bestellen.

Deze kun je eenvoudig bestellen via ons bestelformulier. De tolbadge krijg je gemiddeld binnen 5 - 10 werkdagen thuisgestuurd.

De tolbadge bevestig je achter/naast de achteruitkijkspiegel in het midden van de voorruit. Plak de badge nooit aan de linker- of rechterkant van het raam want dan werkt hij niet.

Heb je voorruitverwarming? Plaats de badge dan op het gebied met de zwarte stippeltjes. Omdat er hier geen verwarmingsdraden zitten kan het signaal goed worden opgepakt. Zo weet je zeker dat de slagboom opengaat.

In Spanje zijn er twee typen rijbanen, rijbanen exclusief voor mensen met een tolbadge en de gemengde banen. Bij de laatste kun je betalen met een creditcard of met cash bijvoorbeeld.

In Spanje mag je maximaal 30km per uur rijden bij de tolstroken.

In Spanje kent men geen aparte rijbanen voor motoren.

Indien mogelijk plak je de badge op het scherm aan de binnenzijde. Een andere optie is de badge in je borstzakje te bewaren.

Let op: laat je badge nooit op je motor zitten in verband met mogelijke diefstal.

Het is verplicht om de badge op de vooruit te plakken. Je kan soms Spanjaarden zien die met de badge zwaaien als zij aankomen bij de tolpoorten, dit is echter niet toegestaan.

Stel dat de slagboom onverhoopt niet opengaat dan zijn er twee mogelijkheden:

Er zit een medewerker: vraag aan de medewerker of hij/zij de tolbadge handmatig uit wil lezen. Lukt dit niet dan dien je een kaartje uit de machine te trekken. Bij het einde van de tolweg dien je het kaartje ofwel aan een andere medewerker te laten zien ofwel af te rekenen.

Er zit geen medewerker: druk op de knop “assistentie” en geef via de intercom aan dat de tolbadge het niet doet. Indien de intercom over een camera beschikt dien je de badge daarvoor te houden om hem uit te lezen. Is er geen lezer aanwezig dan kun je het nummer van je tolbadge opgeven. Neem altijd contact op met Maut1 als de tolbadge niet werkt. Het eenvoudigste is om dit per mail te doen ([email protected])

Bij gebruik van de tolbadge worden de kosten op of nabij de 15^e van elke maand van je rekening afgeschreven. Dit gaat geheel automatisch en je hoeft hier niets voor te doen.

Om de facturen te downloaden dien je in te loggen in je Maut1 -account (maut1.de/nl/account/login). Dit account kun je aanmaken met de informatie die wij je hebben gemaild. In dit account vind je al je gegevens, informatie over de gereden routes en de te betalen bedragen.

Je kunt hier ook je gegevens aanpassen zoals een nieuw adres of een nieuw kenteken.

Je hebt een overeenkomst met Maut1. Om een contract te annuleren of op te zeggen, moet het betreffende tolkastje worden geretourneerd aan Maut1. Het adres voor het retourneren van tolkastjes is:

Maut1 GmbH

Anton-Jakob-Straße 5

83026 Rosenheim

Bij ontvangst van de goederen wordt het contract aan het einde van het contractjaar opgezegd